2020年02月12日 00:20，何先生发起对兄弟连教育的投诉。截止发稿前，兄弟连教育有效投诉38次。
何先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“时间:2018年10月31号
地点:北京
事情:本人通过北京兄弟连IT培训机构借贷培训，进行区块链IT教育学习。
课程:5个月
学费:选择分期去学习，借用朋友身份（融易分期），平台与机构挂钩，融易下款后借用朋友身份去培训。学费24800，学费加利息=28877 目前剩余三期没还。
过程:每个阶段为时一个月，当时课程已经开始第一阶段，只能跟从第二阶段去学习，老师说安排老师补习基础，后面没有转为自己自学。
由于校方安排，没有新的班次，只能在已经开课的班，跟着第二阶段去学习。
投诉
开课
第一阶段:2018年10月10号已经开课，本人10月31号星期三下午到达北京，当时课程第一阶段，Go基础语言已经准备结束，老师没履行补课义务。
第二阶段:进行JS前端学习，第二阶段后期本人因家中有事休学，班主任承诺离开之后，可以随时回来上学，后面联系销售老师说区块链的培训的办理已经不存在，无法线下学习，院长也离开，建议找机构善后。后来销售建议转线上，线上看视频我有必要交这么多钱吗？淘宝几块钱。或者转其他的学科，我是来学习区块链的课程，叫我转其他的学科，这个没必要啊。
第三阶段:课程老师频繁有事，培训时间拖了不少时间，某院长某方面证书造假，这事情也拖不了少时间，培训是奔某院长去的呀，怎么一些事情造假，导致课程时间进度安排延迟。后面本人就回去了。
后面课程本人没有来学习，方向压根不是培训区块链，大致都是go语言开发，变相课程
课程质量
区块链课程环境没有成熟，课程大纲经常变动，期间学习区块链是什么都没有讲清楚，非本人不认真听。前两个阶段学习go语言，第二阶段学习前段，后面因为说就业困难，还是老师水平有限，课程大致方向转去了Go语言开发，我是去培训区块链的，而不是去培训Go语言开发的。说白我在京学习期间什么都没有学到，老师主要讲了前端。。。。很少涉及区块链。1月份我就回因家中有事回去了。
休学经过
当时问该课程的班主任，说离开了，还可以回来继续学，也所以填了一张休学表，什么合同都没有。然后一年后，联系负责人(该销售老师）说那个班主任不晓得规矩，休学不能回来学习啦，况且该课程已经没有啦，给出另外两种方案，说交另外一部分钱可以转其他专业，或者看线上视频。
合同
没有签任何合同，别人都有签，我没签，只有休学证明。
退款
期间课程压根没有上多少节，老师频繁休假，院长信息造假，课程内容不符合，联系老师没有下文，为了维护消费者权益，要求全额退款”
投诉详情：北京兄弟连IT教育培训要求全额退款
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