西双版纳有酒店价格疯涨 15 倍，汉庭都要两千多元，有人被临时退单，人到当地却无法入住，如何看待此事？

我以前听过一些做旅游的大佬聊过类似的话题，背后的博弈其实明明白白。

类似的新闻年年有，以后也同样会年年有，因为思路完全就错了。

现在问题是价格高昂么？根本不是。

站在消费者的角度，是完全不介意你涨价的。

你哪怕一个房间20万都可以，只要消费者能提前知晓，我直接就不去了嘛。

经典的亚当斯密看不见的手，供需导致了价格波动，价格波动再来调节供需。

看不见的手之所以有缺陷，是因为信息有滞后性。

现在是互联网时代，滞后性大大降低，对亚当斯密理论是一个很好的查漏补缺。

这就和奢侈品一个道理。

你随便涨价，你上天了都行，反正收割不到我头上。

同理，旅游高峰不用限定价格，暴涨嘛，使劲涨，明目张胆的涨，清清楚楚的涨。

10块钱的椰子你卖199，可以；200块的房间你卖3000；没问题，588的烤肉你要3999，稳妥。

暴涨了没人去了，自然就有做旅游的从业者扛不住会降下来。

说难听点，去泰国享受一圈不香么？那是真把消费者当祖宗，现在又不用隔离了。

那真正怕的是什么呢？

是关门打狗。

大假之前，一副温柔和平，一副笑脸相迎，一副当地旅游局物价局联手出击。

结果消费者真信了，路费已经投入，心情已经愉快，然后突然告诉你，不好意思，竹杠来了。

这就是这个新闻，和无数新闻里面，反复发生的事情。

本来订好的，现在突然说你没订上，坐地起价。

这套路，太熟悉了，味道太冲了。

有一说一，平台和酒店，我更倾向于酒店撒谎了。

因为成本收益风险的简单评估就知道，平台也许不在乎赚这点小钱，也更害怕罚款；而对于有些酒店来说，每年有恃无恐的专门吃这一波。

不夸张的说，所有的旅游景区，有一个算一个，都秉持着一个观点：

全国人民14亿人呢，一人来一次，我们就可以财富自由了。

那还有什么好说的，总会有酒店、餐馆、礼品店、旅行社按捺不住躁动的心，动手宰人。

都知道关门打狗不厚道，也都知道吃相太难看消费者必然要投诉。

问题在于，投诉以后的处理，半点威慑力都没有。

下面给大家讲几个故事，你可以当成段子，也可以当做笑料。

一个老哥做民宿的，地处半山腰独此一家，早上还有点小雾气来个仙境笼罩，很容易出片子。

所以在川西大环线上小有名气。

再加上老哥一直老实本分，服务到位，以质取胜。

一张小嘴贼甜，一手相机玩的贼溜，经常给颜值较高的男女游客主动拍照留念，作为自己的宣传，小红书和大众点评玩儿的起飞。

结果去年五一，也玩了一次关门打狗。

来了以后说平台没有订上，要按现价来。

所谓的现价也就是自己表的，反正方圆几十公里就这一家还算体面的，那是狠狠的坑了一波慕名而来的人。

对应负责的部门处罚了，罚了小2万，老哥蹦蹦跳跳的交钱了。

这波操作，别人估计他至少额外割了50多万。

你说他为什么这样砸饭碗呢？

很简单，他要把民宿转出去了，新老板打算在这个地方搞个伪温泉酒店，主要是看中了这个得天独厚的位置。

这波关门打狗对后面的老板没影响，反正新装修新名字新面目；前面的老板，罚款交了啊，而且罚了2万都是很有决心要治理了。

这投入产出，太高了，太让人心动了。

而更多的情况，还不是要跑路之前的割一刀，而是借助平台和酒店之间相互踢皮球的事情来周期性收割。

这个新闻里面就是，最后说是酒店操作人员是新接手，不熟悉系统导致爆单。

就这么简单一句话，屁事儿没有。

你再问？再问就是临时工做的，临时工已经开除了。

有什么处罚办法么？

平台最多就是封了这个酒店，没事儿，现在成立一家公司多容易的事情，明年同样的店，幕后同样的老板，同样的套路。

那你说有没有真正治理的办法呢？

有，但是当地肯定是不愿意做的，不然也不会几乎每年都会爆出类似的情况了。

这里要讲一个我亲身经历的故事，很具有启示性。

我大学暑假去藏区支教的时候，听到十多年前一个当地治理的真实案例。

有一个亚洲最低海拔的冰川，也是离城市最近的一条现代冰川，很多游客都喜欢去。

去的路上会路过一个小镇，这个镇上有户人吃的是路霸钱。

他们用的办法很简单，开了一个省道旁餐馆，标价特别的便宜，味道我吃过的确还是不错，老板娘脑子精，觉得光开饭店赚小钱，不如利用当地民族特色赚大钱。

游客的汽车一头扎进院子，要出去的时候就只有倒车。

这车刚要出去，客人正在左右看车的时候，老板娘就让人赶着小鸡仔路过。

地本来就是黄土的，小鸡仔一跑后视镜又是盲区根本看不见，只要一出手，绝对压死一两只。

赔钱呗，又是天然跑山鸡，又是吃的虫草雪莲长大的，一只鸡仔收个500块钱不过分吧。

那时候没有什么大众点评，宰的就是过路游客，你要敢抗议，老板娘就把穿着民族特色服装的自家子侄叫出来，合法佩刀，不说话气势就拉满。

这事儿操作久了，当地要处理。

好话说尽，坏话也说尽，别人一切照旧，继续宰。

怎么办？

来感受一下基层智慧。

他们派了一个小公务员和几家镇上生意做的红火的大哥一聊。

核心话题就一个：

这家人，断别人财路。

这事儿的口碑传出去，不是说你一家店，而是骂整个这条线路。

你让镇上开酒店的大哥怎么办，你让镇上做餐饮的大哥怎么办？

你是滚刀肉，别人就不是了？你能佩刀，别人就不能佩刀了？

最后这小公务员自己都没出面，这家「鸡你太美」的店就自己关门了，以后再也没有遍地跑的小鸡仔了。

其实严格意义上来说，这是不上台面的治理方法。

但很有用。

挑起群众斗群众。

所以旅游大佬就非常粗鲁的说过，别看现在没到节假日各种景区里面都有宰客的事情发生，仿佛所有景区都是一个套路一样的，其实要具体的情况具体分析。

有的是大家形成了集体意识，你抬价我也抬价，一起搞个寡头垄断，一起笑嘻嘻。

那破解之法就在谜面上，寡头嘛，数量就少。

这种情况一般发生在小景区或者路上，就这几家店，可以直接上门打招呼，不听招呼就罚到死。

另外一种情况其实更普遍，就是大景区里面绝大部分商家都是正常的，偶尔冒出来几个想捞快钱，对这种情况防是防不住的。

最重要的就是做好恐吓。

怎么恐吓呢？

哪个景区有类似的事情爆出来，直接上全国黑名单，明年一整个景区都整改，不许宣传、不许打广告、不许拉游客。

到时候搞骚操作的人，被别的酒店千里追杀都有可能。

这样谁还敢骚？

当然，这大佬的解决手法，极端了。

但站在消费者的角度，宰我们的时候，那也是蛮极端的，对吧？

至于为什么这么简单有效的办法没办法执行呢？

因为裁判员也是运动员，又要治理，又要打造营商环境，自己还要捞点，怎么好意思真的下狠手。

那自然，商家就可以对咱们可怜的消费者下狠手了。

好好一个春节，相应国家号召，努力拉动内需，结果还受一肚子气。

多惨。

本文转载：https://www.zhihu.com/question/579966387/answer/2855843527