菜鸟裹裹的在线退货费用很高的，经常会超出你预期，你自己选择退货的话，可能只要8元，菜鸟裹裹，基础运费1KG可能就要15元，有时候我们退货可能需要补交15-35元，甚至更多
看看网友们的经历：
刚退了几包卫生巾，运费险15，竟然还打电话要我再支付6元～之前没有运费险的时候发快递都是自行寄出，邮费不过8元10元！真是大坑啊，绝对明目张胆的抢劫，千万不要用菜鸟！
我也遇到过，买了一个汽车脚垫40元，退货支付现金16元，加运费险12元到了菜鸟裹裹账户，总共退货算是花费28元，真他妈的坑，山东新泰新汶
emm据你的描述没毛病啊，各个省份超重支付金额不一，运费险帮你抵了12，这是菜鸟给你垫付的当然打它账户，你都说超重了，这超重邮费不你出谁出？（无论这运费险是你买的还是卖家送的都是这么个理，哪怕你不用菜鸟裹裹也一样）好好审题…
菜鸟裹裹确实是大坑，第一次退一件衣服，他称的刚好一公斤，可能感觉轻了不划算，后来不只什么手法非弄到了1.1公斤，多收5块钱，再也不寄菜鸟裹裹了，太坑，没良心
我退一个和洗脸盆一样大的收纳盒，运费48元，我说那不退了，他说已经寄出去了，拦截也要一半的运费，我买那个收纳盒34元
在淘宝买了两件衣服都有运费险，以前退货是不用自己贴钱的现在到好运费险赔给菜鸟驿站自己还要掏腰包。以后也不用菜鸟太坑人了。
咱俩一样，我买个洗脚盆30，结果漏水，我换货菜鸟裹裹要我42运费，我说那不邮寄了，他说在菜鸟裹裹下单就这个价格，然后我在公众号下单，结果还是跟我要那么多。而且菜鸟裹裹已经垄断了所有小快递，无论是中通申通圆通韵达百世，都是一样的货色！一样的价格！连员工都是一个人。服了！还是邮政划算！
2020年12月10号我收到淘宝买的衣服当天下了退单第二天早上我送到菜鸟驿站，九点三十五分菜鸟驿站给我打电话让我在网上支付一下运费，我以为还像以前一样运费险我自己垫回头找商家要呗，支付了之后我就忘了这码事，过了一周我想起来再找这钱就垫付给菜鸟了。我找驿站人理论，他就说我没支付…你那是0元支付怎么可能付款 现在这钱不翼而飞了。我也不道找谁要。再也不会用菜鸟寄东西了
退的第一单没有付钱 上门拿件就走了 直接抵扣 第二单正在申请中 专门问了菜鸟裹裹的专属客服 她说快递员取单的时候提供取件码 然后系统自动会在淘宝里面出现提示 手机操作付款直接抵扣就好 千万不要在现场垫付运费
废话，首重免费就是菜鸟帮你垫付了12才免费的，运费险当然给菜鸟了，要不然你以为你啥都没干能靠这个挣钱呢？想的还挺美的
请大家千万一定不要用菜鸟寄快递啊，收的运费贵不说，买家自己掏钱买的运费险，结果菜鸟却私自占寄件人的运费险不给客户，运费险公司已经帮忙申诉成功了，他们还是赖着脸皮不还给客户。真的可恶及了，一直投诉到底！不诚信的商家早点倒闭关门，真的是祸害消费者。
菜鸟裹裹真坑。如果你在一家店买了几件商品，需要退换，只能做一件发，问题是，菜鸟还不提醒你一起收。分开给你下单，结果，只有一件有运费险，剩下的自己填，而且还很贵。超出别的快递两到三倍。很多人以为会赔付到支付宝，没有查看，所以大家都不知道。傻傻的付了运费。
为啥你们都需要垫付运费啊？我在淘宝上退过两次东西第一次是一身卫衣，第二次是一双运动鞋，都是卖家赠送的运费险，在淘宝上点击退货，然后选择菜鸟裹裹，之后快递就给我打电话了，给了我一个四位数的码，然后就上门取货了，两次都没和我要运费啊，直接把四位数的码告诉他们拿着包裹就走了
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