在与电信通讯公司的博弈中,在实践中,我总结出下列策略:
1. 不需要的东西,免费也别要(以后不一定还免费;即使以后能退,也特别费事 – 没错,他们就是故意的!);
2. 轻易不订购/改动套餐,即使有点优惠(因为套餐条件年年变)
3. 能网上办的,不一定要去柜台办,尤其是原套餐续约(因为这是明的,且有据可查,无法施加话术影响)。
4. 即使网上不能办的,等几天再看看(避过月头/月尾),有的选项可能就出来了。
三家的套餐真的差不多,他们自己会参考的,
今年还投诉一次。加盟商说的跟总部的不一样,把钱就退了电话费给我了,
总的来说销售的话可能真不靠普。起码得看到白纸黑字。
现在可以携号转网以后,最好的办法就是不断换运营商,并且遇事配合工信部投诉使用。三大运营商的客服真的非常垃圾,而且非常会糊弄人。投诉嗓门不够大,火气不够大,事情不闹大,基本都是糊弄过去的,就是欺负老实人。所以,对付三大运营商,一定要得理不饶人,不要可怜他们。
网上的工单下面拿不到提成,他们就会打电话让你取消,去营业厅去办理,但是营业厅又没有优惠,结果只能投诉了。
上次办个移动宽带,工作人员真的把我搞破防了
问啥啥不行,最后实在不行加装了个没用的家用监视器,10块钱一个月
小额抢夺偷盗如果金额够小法律法规都没有办法的。于是有不少有庞大客户的巨型公司经常乐此不疲的在河边湿鞋,每人几十块人数多了时间长了累计起来就是一笔巨款。我曾经投诉中国电信携号转网乱扣费59元中国联通IPTV弹窗乱扣费15元浦发银行app还款36乱扣费28元,他们都是牛哄哄打死不退的样子。
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